1. Allez sur l'onglet Calendrier,
  2. Sélectionnez le rendez-vous que vous souhaitez marqué comme un rendez-vous manqué,
  3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option Rendez-vous manqué! 
  4. Le rendez-vous devient mauve et c'est fait.

Note: Vous pouvez voir si un client a beaucoup de rendez-vous manqués, en allant dans l'historique de ses rendez-vous, et en regardant s'il y a beaucoup de rendez-vous mauves. 

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