# Booxi Help Center

> Everything you need to know about Booxi in one place.

## English

### Basics

- [Setup guide](https://help.booxi.com/en/articles/9971388-setup-guide.md): Steps to follow to set up your Booxi account
- [Platform overview](https://help.booxi.com/en/articles/10156516-platform-overview.md)
- [Back Office overview](https://help.booxi.com/en/articles/6873926-back-office-overview.md)
- [Booxi alerts](https://help.booxi.com/en/articles/6631618-booxi-alerts.md): What they are, what they mean
- [Booxi icons](https://help.booxi.com/en/articles/3386106-booxi-icons.md): What they are and what they mean

### Services 

- [Services overview](https://help.booxi.com/en/articles/10149230-services-overview.md)
- [Packages and Cards](https://help.booxi.com/en/articles/11498897-packages-and-cards.md)

### Staff

- [Personnel overview](https://help.booxi.com/en/articles/10139596-personnel-overview.md)
- [Give a staff member access to a Booxi account](https://help.booxi.com/en/articles/370690-give-a-staff-member-access-to-a-booxi-account.md): To allow a staff member to use Booxi for management purposes, they must be granted user access
- [How to gain access to your Booxi account \(as a staff member\)](https://help.booxi.com/en/articles/1731679-how-to-gain-access-to-your-booxi-account-as-a-staff-member.md)
- [User access roles and permissions](https://help.booxi.com/en/articles/5007845-user-access-roles-and-permissions.md)
- [How to customize service pricing and duration per staff](https://help.booxi.com/en/articles/1246674-how-to-customize-service-pricing-and-duration-per-staff.md)
- [Create, duplicate and delete staff profiles](https://help.booxi.com/en/articles/5273272-create-duplicate-and-delete-staff-profiles.md)
- [Transfer ownership of an account](https://help.booxi.com/en/articles/3275478-transfer-ownership-of-an-account.md)
- [How to print staff schedules](https://help.booxi.com/en/articles/1247186-how-to-print-staff-schedules.md)
- [How to synchronize an external calendar with the Booxi calendar](https://help.booxi.com/en/articles/1235642-how-to-synchronize-an-external-calendar-with-the-booxi-calendar.md): Allow events from your external calendar to populate in your Booxi calendar
- [Staff daily schedule reminders](https://help.booxi.com/en/articles/2893760-staff-daily-schedule-reminders.md)
- [How to view the calendar of multiple staff members at the same time](https://help.booxi.com/en/articles/1235983-how-to-view-the-calendar-of-multiple-staff-members-at-the-same-time.md)
- [How to block staff from accessing Booxi](https://help.booxi.com/en/articles/1246647-how-to-block-staff-from-accessing-booxi.md)
- [Personnel booking rules](https://help.booxi.com/en/articles/9628168-personnel-booking-rules.md)
- [Personnel templates](https://help.booxi.com/en/articles/9649299-personnel-templates.md): Templates that allow you to quickly create and update staff profiles
- [Staff work schedules](https://help.booxi.com/en/articles/1246478-staff-work-schedules.md): Work schedule types and how to edit them
- [Manage staff time off/unavailability](https://help.booxi.com/en/articles/4332778-manage-staff-time-off-unavailability.md)
- [Create and manage time slots](https://help.booxi.com/en/articles/1673497-create-and-manage-time-slots.md): What time slots are and how to create them
- [How to import staff schedules](https://help.booxi.com/en/articles/10297317-how-to-import-staff-schedules.md)
- [Busy Time Slot Labels](https://help.booxi.com/en/articles/10523952-busy-time-slot-labels.md)

### Appointments

- [Appointment statuses](https://help.booxi.com/en/articles/6901247-appointment-statuses.md)
- [Appointment approval modes](https://help.booxi.com/en/articles/3807447-appointment-approval-modes.md)
- [Time and Personnel selection modes](https://help.booxi.com/en/articles/9833534-time-and-personnel-selection-modes.md)
- [Multi-Service Online Booking](https://help.booxi.com/en/articles/5278313-multi-service-online-booking.md)
- [Send automated appointment recalls](https://help.booxi.com/en/articles/1238824-send-automated-appointment-recalls.md): Remind your clients to book a new appointment after a set period.
- [Create an appointment](https://help.booxi.com/en/articles/1243776-create-an-appointment.md)
- [Edit an appointment](https://help.booxi.com/en/articles/1243809-edit-an-appointment.md)
- [Cancel an appointment](https://help.booxi.com/en/articles/1243852-cancel-an-appointment.md)
- [Search for bookings](https://help.booxi.com/en/articles/1246893-search-for-bookings.md): Search by client name, phone number or email address
- [Mark an appointment as a no-show](https://help.booxi.com/en/articles/1246924-mark-an-appointment-as-a-no-show.md): No-show: for clients who do not show up to their appointment
- [Complete an appointment](https://help.booxi.com/en/articles/1243864-complete-an-appointment.md): Manually complete an appointment or enable automatic completion

### Group Events

- [Create and manage group events](https://help.booxi.com/en/articles/1661718-create-and-manage-group-events.md)
- [Manage group event reservations and attendees](https://help.booxi.com/en/articles/6609870-manage-group-event-reservations-and-attendees.md): How to add attendees, cancel a reservation, cancel an attendee, change the status of a reservation or attendee.
- [How to view group event reservation cancellations](https://help.booxi.com/en/articles/3278356-how-to-view-group-event-reservation-cancellations.md)
- [How to copy/paste group events for a day or week](https://help.booxi.com/en/articles/2047786-how-to-copy-paste-group-events-for-a-day-or-week.md)
- [How to create group event time slots](https://help.booxi.com/en/articles/9845470-how-to-create-group-event-time-slots.md)
- [How to hide staff identity \(group reservations\)](https://help.booxi.com/en/articles/10297411-how-to-hide-staff-identity-group-reservations.md)

### Queueing

- [Queueing overview](https://help.booxi.com/en/articles/11795383-queueing-overview.md)
- [Queue configuration and actions](https://help.booxi.com/en/articles/12622815-queue-configuration-and-actions.md)
- [Queue settings, statistics](https://help.booxi.com/en/articles/12624364-queue-settings-statistics.md)
- [How it works : Queue flow overview](https://help.booxi.com/en/articles/12624386-how-it-works-queue-flow-overview.md)
- [Queue client self-registration](https://help.booxi.com/en/articles/13679319-queue-client-self-registration.md): Requirements for proper functioning, booking widget implementation

### Clients

- [Add a new client](https://help.booxi.com/en/articles/1246724-add-a-new-client.md)
- [Delete a client file](https://help.booxi.com/en/articles/1246815-delete-a-client-file.md)
- [Client and appointment notes](https://help.booxi.com/en/articles/1246860-client-and-appointment-notes.md): Quick notes, client/appointment notes. additional requests
- [Client note sharing](https://help.booxi.com/en/articles/7131180-client-note-sharing.md): Client note visibility, how to share a note or make it private, sharing notes with other stores
- [How to merge client records](https://help.booxi.com/en/articles/1670742-how-to-merge-client-records.md): Merge client records to avoid client profile duplicates
- [How to block a client from booking online](https://help.booxi.com/en/articles/3833095-how-to-block-a-client-from-booking-online.md)
- [Customize Thank You messages](https://help.booxi.com/en/articles/1706079-customize-thank-you-messages.md)
- [Note about international phone numbers](https://help.booxi.com/en/articles/11895719-note-about-international-phone-numbers.md)

### Rentals

- [Track and manage your rentals](https://help.booxi.com/en/articles/3133873-track-and-manage-your-rentals.md)
- [How to import your rental fleet from Lightspeed](https://help.booxi.com/en/articles/4820422-how-to-import-your-rental-fleet-from-lightspeed.md)

### Mobile Apps

- [How to Integrate Booxi Booking into Your Mobile App](https://help.booxi.com/en/articles/13320205-how-to-integrate-booxi-booking-into-your-mobile-app.md)

### Client POV

- [Understand how clients book appointments](https://help.booxi.com/en/articles/1967569-understand-how-clients-book-appointments.md): How clients book an appointment, client notifications, tracking page
- [Understand how clients book group events](https://help.booxi.com/en/articles/6609859-understand-how-clients-book-group-events.md): How clients book a group event reservation, client notifications, tracking page
- [Understand how clients join a queue](https://help.booxi.com/en/articles/13638839-understand-how-clients-join-a-queue.md): How clients join your queue, client notifications, tracking page
- [How to connect to a videoconference call \(from the client's perspective\)](https://help.booxi.com/en/articles/4836835-how-to-connect-to-a-videoconference-call-from-the-client-s-perspective.md): How to join a videoconference call on desktop and mobile, browser compatibility, troubleshooting
- [Booking flow overview](https://help.booxi.com/en/articles/10393954-booking-flow-overview.md)

### Booking widget

- [Add Booxi's Booking Widget to your website](https://help.booxi.com/en/articles/791351-add-booxi-s-booking-widget-to-your-website.md): How to generate the widget code and where to place each component in your website creation tool
- [Add Booxi's Booking Widget to your Squarespace website](https://help.booxi.com/en/articles/1543991-add-booxi-s-booking-widget-to-your-squarespace-website.md)
- [Add Booxi's Booking Widget to your Webself website](https://help.booxi.com/en/articles/1861388-add-booxi-s-booking-widget-to-your-webself-website.md)
- [Add Booxi's Booking Widget to your Weebly website](https://help.booxi.com/en/articles/1872598-add-booxi-s-booking-widget-to-your-weebly-website.md)
- [Add Booxi's Booking Widget to your Jimdo website](https://help.booxi.com/en/articles/1872590-add-booxi-s-booking-widget-to-your-jimdo-website.md)
- [How to redirect clients to your booking page from Facebook](https://help.booxi.com/en/articles/368493-how-to-redirect-clients-to-your-booking-page-from-facebook.md)
- [Add Booxi's Booking Widget to your Wix website](https://help.booxi.com/en/articles/9713047-add-booxi-s-booking-widget-to-your-wix-website.md)
- [Add Booxi's Booking Widget to your GoDaddy website](https://help.booxi.com/en/articles/9717853-add-booxi-s-booking-widget-to-your-godaddy-website.md)
- [Add Booxi's Booking Widget to your Lightspeed eCommerce \(C-series\) website](https://help.booxi.com/en/articles/10210231-add-booxi-s-booking-widget-to-your-lightspeed-ecommerce-c-series-website.md)
- [Booking Widget Implementation Guide \(v2\)](https://help.booxi.com/en/articles/10296618-booking-widget-implementation-guide-v2.md): Technical guide covering all aspects of the booking widget v2 implementation process.
- [Booking Widget Implementation Guide \(v3\)](https://help.booxi.com/en/articles/10280492-booking-widget-implementation-guide-v3.md): Technical guide covering all aspects of the booking widget v3 implementation process
- [Booking widget v3 code generator guide](https://help.booxi.com/en/articles/10275550-booking-widget-v3-code-generator-guide.md)
- [How to customize your “Book Now” button](https://help.booxi.com/en/articles/791363-how-to-customize-your-book-now-button.md)
- [How to display a subset of services and/or stores in the booking widget](https://help.booxi.com/en/articles/10485808-how-to-display-a-subset-of-services-and-or-stores-in-the-booking-widget.md)

### Booxi Reports

- [Appointment reports](https://help.booxi.com/en/articles/1235743-appointment-reports.md)
- [Group reservation reports](https://help.booxi.com/en/articles/1661760-group-reservation-reports.md): Attendees, groups and reservations reports
- [Rental reports](https://help.booxi.com/en/articles/10046000-rental-reports.md): Rental and resource reports
- [Metric reports](https://help.booxi.com/en/articles/4284760-metric-reports.md): Reports useful for tracking and measuring business performance
- [Invoice reports](https://help.booxi.com/en/articles/2555183-invoice-reports.md)
- [Client reports](https://help.booxi.com/en/articles/370538-client-reports.md)
- [KPI/Analytics Dashboard](https://help.booxi.com/en/articles/11879101-kpi-analytics-dashboard.md)

### Head Office

- [Head Office overview](https://help.booxi.com/en/articles/5921156-head-office-overview.md)
- [Create and configure stores and template services](https://help.booxi.com/en/articles/5921302-create-and-configure-stores-and-template-services.md)
- [How to organize store categories and define store order](https://help.booxi.com/en/articles/5930375-how-to-organize-store-categories-and-define-store-order.md)
- [How to bulk edit stores and services](https://help.booxi.com/en/articles/5930434-how-to-bulk-edit-stores-and-services.md)
- [Service store edit control settings](https://help.booxi.com/en/articles/5930773-service-store-edit-control-settings.md): Determine whether Back Office users can edit services and if so, what can be edited.
- [Create and manage staff profiles from the Head Office](https://help.booxi.com/en/articles/5930803-create-and-manage-staff-profiles-from-the-head-office.md)
- [Theme Editor](https://help.booxi.com/en/articles/11879092-theme-editor.md)
- [Custom Notification Channel](https://help.booxi.com/en/articles/14982281-custom-notification-channel.md)

### Integrations

- [How to Integrate Booxi with a Chatbot for Online Booking](https://help.booxi.com/en/articles/12045140-how-to-integrate-booxi-with-a-chatbot-for-online-booking.md)
- [How to integrate Booxi with a POS](https://help.booxi.com/en/articles/13908835-how-to-integrate-booxi-with-a-pos.md)
- [How to integrate Booxi with a Clienteling App](https://help.booxi.com/en/articles/14173304-how-to-integrate-booxi-with-a-clienteling-app.md): How to integrate Booxi with a clienteling app, with or without a connector to a CRM
- [Set up the Booxi/Square integration](https://help.booxi.com/en/articles/1856836-set-up-the-booxi-square-integration.md): Everything you need to know to setup the Square integration
- [Booxi/Square integration guide](https://help.booxi.com/en/articles/5273228-booxi-square-integration-guide.md)
- [Set up the Booxi/Stripe integration](https://help.booxi.com/en/articles/1880235-set-up-the-booxi-stripe-integration.md): Everything you need to know to setup the Stripe integration
- [Booxi/Stripe integration guide](https://help.booxi.com/en/articles/10029010-booxi-stripe-integration-guide.md)
- [Set up the Booxi/Lightspeed integration](https://help.booxi.com/en/articles/368504-set-up-the-booxi-lightspeed-integration.md): Connect your LS account, associate services to LS items, associate personnel to LS employees, import LS customers
- [Booxi/Lightspeed integration guide](https://help.booxi.com/en/articles/9888387-booxi-lightspeed-integration-guide.md): Basic info, how to create Lightspeed sales from appointments and group reservations, how to create a work order, understanding rentals

### Technical Setup 

- [How to add a store to your account](https://help.booxi.com/en/articles/1832866-how-to-add-a-store-to-your-account.md)
- [Edit your password](https://help.booxi.com/en/articles/1259031-edit-your-password.md)
- [How to manage your Booxi subscription](https://help.booxi.com/en/articles/15292961-how-to-manage-your-booxi-subscription.md)
- [Offering services via video conference](https://help.booxi.com/en/articles/5274083-offering-services-via-video-conference.md)
- [Booxi Video Conference - UI Customizations](https://help.booxi.com/en/articles/10297303-booxi-video-conference-ui-customizations.md)
- [How to disable online booking](https://help.booxi.com/en/articles/6038357-how-to-disable-online-booking.md)
- [Understand how time zones work in Booxi](https://help.booxi.com/en/articles/4799696-understand-how-time-zones-work-in-booxi.md): What determines the date/time of bookings in your account, in the booking widget and in client emails/SMS

## Français

### Bases de Booxi

- [Guide d'installation](https://help.booxi.com/fr/articles/9971388-guide-d-installation.md): Les étapes à suivre pour créer et configurer votre compte Booxi
- [Aperçu globale](https://help.booxi.com/fr/articles/10156516-apercu-globale.md)
- [Aperçu du Back Office](https://help.booxi.com/fr/articles/6873926-apercu-du-back-office.md)
- [Alertes Booxi](https://help.booxi.com/fr/articles/6631618-alertes-booxi.md): Ce qu'elles sont et ce qu'elles signifient
- [Icônes Booxi](https://help.booxi.com/fr/articles/3386106-icones-booxi.md): Ce qu'ils sont et ce qu'ils signifient

### Services 

- [Aperçu de l'onglet « Services »](https://help.booxi.com/fr/articles/10149230-apercu-de-l-onglet-services.md)
- [Forfaits et cartes](https://help.booxi.com/fr/articles/11498897-forfaits-et-cartes.md)

### Personnel

- [Aperçu de l'onglet « Personnel »](https://help.booxi.com/fr/articles/10139596-apercu-de-l-onglet-personnel.md)
- [Donnez à un membre du personnel l'accès à un compte Booxi](https://help.booxi.com/fr/articles/370690-donnez-a-un-membre-du-personnel-l-acces-a-un-compte-booxi.md): Pour permettre à un membre du personnel d'utiliser Booxi à des fins de gestion, il faut lui accorder un accès utilisateur.
- [Comment accéder à votre compte Booxi \(en tant que membre du personnel\)](https://help.booxi.com/fr/articles/1731679-comment-acceder-a-votre-compte-booxi-en-tant-que-membre-du-personnel.md)
- [Accès utilisateur : types et permissions](https://help.booxi.com/fr/articles/5007845-acces-utilisateur-types-et-permissions.md)
- [Comment personnaliser le prix et la durée de vos services par employé ?](https://help.booxi.com/fr/articles/1246674-comment-personnaliser-le-prix-et-la-duree-de-vos-services-par-employe.md)
- [Créez, dupliquez et supprimez des profils de personnel](https://help.booxi.com/fr/articles/5273272-creez-dupliquez-et-supprimez-des-profils-de-personnel.md)
- [Transférez la propriété d'un compte](https://help.booxi.com/fr/articles/3275478-transferez-la-propriete-d-un-compte.md)
- [Comment imprimer les horaires?](https://help.booxi.com/fr/articles/1247186-comment-imprimer-les-horaires.md)
- [Comment synchroniser un calendrier externe avec un calendrier Booxi?](https://help.booxi.com/fr/articles/1235642-comment-synchroniser-un-calendrier-externe-avec-un-calendrier-booxi.md): Faites en sorte que les événements de votre calendrier externe s'affichent dans votre calendrier Booxi
- [Envoyez un rappel d'horaire quotidien à vos employés](https://help.booxi.com/fr/articles/2893760-envoyez-un-rappel-d-horaire-quotidien-a-vos-employes.md)
- [Comment voir toutes les horaires de mes employés sur un seul calendrier?](https://help.booxi.com/fr/articles/1235983-comment-voir-toutes-les-horaires-de-mes-employes-sur-un-seul-calendrier.md)
- [Comment bloquer l'accès à Booxi ?](https://help.booxi.com/fr/articles/1246647-comment-bloquer-l-acces-a-booxi.md)
- [Règles de réservation du personnel](https://help.booxi.com/fr/articles/9628168-regles-de-reservation-du-personnel.md)
- [Modèles de personnel](https://help.booxi.com/fr/articles/9649299-modeles-de-personnel.md): Des modèles qui vous permettent de créer et de mettre à jour rapidement les profils des membres du personnel
- [Horaires de travail du personnel](https://help.booxi.com/fr/articles/1246478-horaires-de-travail-du-personnel.md): Les différents types d'horaires de travail et comment les modifier
- [Gérez les congés et l'indisponibilité du personnel](https://help.booxi.com/fr/articles/4332778-gerez-les-conges-et-l-indisponibilite-du-personnel.md)
- [Créez et gérez des plages horaires](https://help.booxi.com/fr/articles/1673497-creez-et-gerez-des-plages-horaires.md): Que sont les plages horaires et comment les créer
- [Comment importer les horaires de travail du personnel](https://help.booxi.com/fr/articles/10297317-comment-importer-les-horaires-de-travail-du-personnel.md)
- [Étiquettes de plages horaires occupées](https://help.booxi.com/fr/articles/10523952-etiquettes-de-plages-horaires-occupees.md)

### Rendez-vous

- [Statuts de rendez-vous](https://help.booxi.com/fr/articles/6901247-statuts-de-rendez-vous.md)
- [Modes d'approbation des rendez-vous](https://help.booxi.com/fr/articles/3807447-modes-d-approbation-des-rendez-vous.md)
- [« Sélection du personnel en ligne » et « Mode de sélection de plage horaire »](https://help.booxi.com/fr/articles/9833534-selection-du-personnel-en-ligne-et-mode-de-selection-de-plage-horaire.md)
- [Prise de rendez-vous multi-service](https://help.booxi.com/fr/articles/5278313-prise-de-rendez-vous-multi-service.md)
- [Envoyez des rappels automatisés de prochain rendez-vous](https://help.booxi.com/fr/articles/1238824-envoyez-des-rappels-automatises-de-prochain-rendez-vous.md): Rappeler à vos clients de prendre un nouveau rendez-vous après une période déterminée.
- [Créez un rendez-vous](https://help.booxi.com/fr/articles/1243776-creez-un-rendez-vous.md)
- [Modifiez un rendez-vous](https://help.booxi.com/fr/articles/1243809-modifiez-un-rendez-vous.md)
- [Comment annuler un rendez-vous](https://help.booxi.com/fr/articles/1243852-comment-annuler-un-rendez-vous.md)
- [Comment effectuer une recherche de réservations](https://help.booxi.com/fr/articles/1246893-comment-effectuer-une-recherche-de-reservations.md): Recherche par nom de client, numéro de téléphone ou adresse courriel
- [Comment marquer un rendez-vous comme étant manqué ?](https://help.booxi.com/fr/articles/1246924-comment-marquer-un-rendez-vous-comme-etant-manque.md): Marquez un rendez-vous comme étant manqué si le client ne s'est pas présenté.
- [Comment marquer un rendez-vous comme étant complété](https://help.booxi.com/fr/articles/1243864-comment-marquer-un-rendez-vous-comme-etant-complete.md): Complétez un rendez-vous manuellement ou activer le paramètre pour que ca se fasse automatiquement

### Événements de groupe

- [Créez et gérez des événements de groupe](https://help.booxi.com/fr/articles/1661718-creez-et-gerez-des-evenements-de-groupe.md)
- [Gérez les réservations d'événements de groupe et ses participants](https://help.booxi.com/fr/articles/6609870-gerez-les-reservations-d-evenements-de-groupe-et-ses-participants.md): Comment ajouter des participants, annuler une réservation, annuler un participant, modifier le statut d'une réservation ou d'un participant.
- [Comment voir les annulations de réservation d'événement de groupe](https://help.booxi.com/fr/articles/3278356-comment-voir-les-annulations-de-reservation-d-evenement-de-groupe.md)
- [Comment créer des événements de groupe pour une journée ou semaine entière en copiant/collant](https://help.booxi.com/fr/articles/2047786-comment-creer-des-evenements-de-groupe-pour-une-journee-ou-semaine-entiere-en-copiant-collant.md)
- [Comment créer des créneaux horaires pour les événements de groupe](https://help.booxi.com/fr/articles/9845470-comment-creer-des-creneaux-horaires-pour-les-evenements-de-groupe.md)
- [Comment masquer l'identité du personnel \(événements de groupe\)](https://help.booxi.com/fr/articles/10297411-comment-masquer-l-identite-du-personnel-evenements-de-groupe.md)

### File d'attente

- [Aperçu de la fonctionnalité file d'attente](https://help.booxi.com/fr/articles/11795383-apercu-de-la-fonctionnalite-file-d-attente.md)
- [Configuration de la file d'attente, actions possibles](https://help.booxi.com/fr/articles/12622815-configuration-de-la-file-d-attente-actions-possibles.md)
- [Paramètres de file d'attente, statistiques](https://help.booxi.com/fr/articles/12624364-parametres-de-file-d-attente-statistiques.md)
- [Aperçu du flux d'inscription à la file d'attente](https://help.booxi.com/fr/articles/12624386-apercu-du-flux-d-inscription-a-la-file-d-attente.md)
- [Inscription à la file d'attente — côté client](https://help.booxi.com/fr/articles/13679319-inscription-a-la-file-d-attente-cote-client.md): Conditions requises pour le bon fonctionnement, implémentation du widget

### Clients

- [Ajoutez un nouveau client](https://help.booxi.com/fr/articles/1246724-ajoutez-un-nouveau-client.md)
- [Supprimez un dossier client](https://help.booxi.com/fr/articles/1246815-supprimez-un-dossier-client.md)
- [Notes clients et rendez-vous](https://help.booxi.com/fr/articles/1246860-notes-clients-et-rendez-vous.md): Note rapide, notes clients/rendez-vous, demandes supplémentaires du client
- [Partage des notes clients](https://help.booxi.com/fr/articles/7131180-partage-des-notes-clients.md): Paramètre « Visibilité des notes clients », comment partager une note ou la rendre privée, partager des notes avec d'autres magasins
- [Comment fusionner les dossiers clients](https://help.booxi.com/fr/articles/1670742-comment-fusionner-les-dossiers-clients.md): Fusionnez les dossiers des clients pour éviter les doublons de profils client
- [Comment empêcher un client de réserver en ligne](https://help.booxi.com/fr/articles/3833095-comment-empecher-un-client-de-reserver-en-ligne.md)
- [Personnalisez les messages de remerciement](https://help.booxi.com/fr/articles/1706079-personnalisez-les-messages-de-remerciement.md)
- [Concernant les numéros de téléphone internationaux](https://help.booxi.com/fr/articles/11895719-concernant-les-numeros-de-telephone-internationaux.md)

### Locations

- [Comment suivre et gérer vos locations](https://help.booxi.com/fr/articles/3133873-comment-suivre-et-gerer-vos-locations.md)
- [Comment importer votre flotte de location de Lightspeed](https://help.booxi.com/fr/articles/4820422-comment-importer-votre-flotte-de-location-de-lightspeed.md)

### Applications mobile

- [Comment intégrer la prise de rendez-vous dans votre application mobile](https://help.booxi.com/fr/articles/13320205-comment-integrer-la-prise-de-rendez-vous-dans-votre-application-mobile.md)

### Perspective client

- [Comprendre comment les clients prennent rendez-vous](https://help.booxi.com/fr/articles/1967569-comprendre-comment-les-clients-prennent-rendez-vous.md): Comment les clients prennent rendez-vous, notifications clients, page de suivi
- [Comprendre comment les clients réservent un événement de groupe](https://help.booxi.com/fr/articles/6609859-comprendre-comment-les-clients-reservent-un-evenement-de-groupe.md): Comment les clients réservent un événement de groupe, notifications clients, page de suivi
- [Comment se connectez à l'appel vidéoconférence \(du point de vue client\)](https://help.booxi.com/fr/articles/4836835-comment-se-connectez-a-l-appel-videoconference-du-point-de-vue-client.md): Comment joindre un rendez-vous par vidéoconférence sur ordinateur et mobile, compatibilité des navigateurs, dépannage
- [Processus de réservation](https://help.booxi.com/fr/articles/10393954-processus-de-reservation.md)

### Booking widget

- [Ajoutez le bouton de rendez-vous Booxi sur votre site web](https://help.booxi.com/fr/articles/791351-ajoutez-le-bouton-de-rendez-vous-booxi-sur-votre-site-web.md): Comment générer le code du widget et où placer chaque élément dans votre outil de création de site web
- [Ajoutez le Booking Widget de Booxi à votre site Squarespace](https://help.booxi.com/fr/articles/1543991-ajoutez-le-booking-widget-de-booxi-a-votre-site-squarespace.md)
- [Ajoutez le Booking Widget de Booxi à votre site Webself](https://help.booxi.com/fr/articles/1861388-ajoutez-le-booking-widget-de-booxi-a-votre-site-webself.md)
- [Ajoutez le Booking Widget de Booxi à votre site web Weebly](https://help.booxi.com/fr/articles/1872598-ajoutez-le-booking-widget-de-booxi-a-votre-site-web-weebly.md)
- [Ajoutez le Booking Widget de Booxi à votre site web Jimdo](https://help.booxi.com/fr/articles/1872590-ajoutez-le-booking-widget-de-booxi-a-votre-site-web-jimdo.md)
- [Comment rediriger les clients vers votre page de réservation à partir de Facebook ?](https://help.booxi.com/fr/articles/368493-comment-rediriger-les-clients-vers-votre-page-de-reservation-a-partir-de-facebook.md)
- [Ajoutez le Booking Widget de Booxi à votre site web Wix](https://help.booxi.com/fr/articles/9713047-ajoutez-le-booking-widget-de-booxi-a-votre-site-web-wix.md): Comment ajouter le Booking Widget de Booxi à votre site web Wix
- [Ajoutez le Booking Widget de Booxi à votre site web GoDaddy](https://help.booxi.com/fr/articles/9717853-ajoutez-le-booking-widget-de-booxi-a-votre-site-web-godaddy.md)
- [Ajoutez le Booking Widget de Booxi à votre site web Lightspeed eCommerce \(C-series\)](https://help.booxi.com/fr/articles/10210231-ajoutez-le-booking-widget-de-booxi-a-votre-site-web-lightspeed-ecommerce-c-series.md)
- [Guide d'implémentation booking widget v2](https://help.booxi.com/fr/articles/10296618-guide-d-implementation-booking-widget-v2.md)
- [Guide d'implémentation booking widget v3](https://help.booxi.com/fr/articles/10280492-guide-d-implementation-booking-widget-v3.md)
- [Comment personnaliser votre bouton “Réserver”](https://help.booxi.com/fr/articles/791363-comment-personnaliser-votre-bouton-reserver.md)
- [Comment afficher un sous-ensemble de services et/ou de magasins dans le booking widget](https://help.booxi.com/fr/articles/10485808-comment-afficher-un-sous-ensemble-de-services-et-ou-de-magasins-dans-le-booking-widget.md)

### Rapports Booxi

- [Rapports des rendez-vous](https://help.booxi.com/fr/articles/1235743-rapports-des-rendez-vous.md)
- [Rapports de réservation de groupe](https://help.booxi.com/fr/articles/1661760-rapports-de-reservation-de-groupe.md): Rapports sur les participants, les groupes et les réservations
- [Rapports de locations](https://help.booxi.com/fr/articles/10046000-rapports-de-locations.md): Rapports sur les locations et ressources
- [Rapports des indicateurs de performance](https://help.booxi.com/fr/articles/4284760-rapports-des-indicateurs-de-performance.md): Rapports utiles pour le suivi et la mesure des performances de l'entreprise
- [Rapports de factures](https://help.booxi.com/fr/articles/2555183-rapports-de-factures.md)
- [Rapports clients](https://help.booxi.com/fr/articles/370538-rapports-clients.md)
- [Tableau de bord KPI/Statistiques](https://help.booxi.com/fr/articles/11879101-tableau-de-bord-kpi-statistiques.md)

### Head-Office

- [Aperçu du Head-Office](https://help.booxi.com/fr/articles/5921156-apercu-du-head-office.md)
- [Créez et configurez des magasins et modèles de services](https://help.booxi.com/fr/articles/5921302-creez-et-configurez-des-magasins-et-modeles-de-services.md): Créez de nouveaux magasins depuis le Head-Office en quelques clics.
- [Comment organiser vos catégories et définir votre ordre de magasins](https://help.booxi.com/fr/articles/5930375-comment-organiser-vos-categories-et-definir-votre-ordre-de-magasins.md)
- [Comment modifier en masse des magasins et des services](https://help.booxi.com/fr/articles/5930434-comment-modifier-en-masse-des-magasins-et-des-services.md)
- [Paramètres de modification de magasins](https://help.booxi.com/fr/articles/5930773-parametres-de-modification-de-magasins.md): Déterminez si les utilisateurs du Back Office peuvent modifier les services et, le cas échéant, ce qui peut être modifié.
- [Créer et gérer des profils de personnel à partir du Head Office](https://help.booxi.com/fr/articles/5930803-creer-et-gerer-des-profils-de-personnel-a-partir-du-head-office.md)
- [Éditeur de thème](https://help.booxi.com/fr/articles/11879092-editeur-de-theme.md)

### Intégrations

- [Comment intégrer Booxi à un chatbot pour la prise de rendez-vous en ligne](https://help.booxi.com/fr/articles/12045140-comment-integrer-booxi-a-un-chatbot-pour-la-prise-de-rendez-vous-en-ligne.md)
- [Installez l'intégration Booxi/Square](https://help.booxi.com/fr/articles/1856836-installez-l-integration-booxi-square.md): Tout ce que vous devez savoir pour installer l'intégration de Square
- [Guide d'intégration Booxi/Square](https://help.booxi.com/fr/articles/5273228-guide-d-integration-booxi-square.md)
- [Installez l'intégration Booxi/Stripe](https://help.booxi.com/fr/articles/1880235-installez-l-integration-booxi-stripe.md): Tout ce que vous devez savoir pour installer l'intégration Stripe.
- [Guide d'intégration Booxi/Stripe](https://help.booxi.com/fr/articles/10029010-guide-d-integration-booxi-stripe.md)
- [Comment intégrer Lightspeed avec Booxi](https://help.booxi.com/fr/articles/368504-comment-integrer-lightspeed-avec-booxi.md): Connecter votre compte LS, associer des services à des articles LS, associer le personnel aux employés LS, importer des clients LS
- [Guide d'intégration Booxi/Lightspeed](https://help.booxi.com/fr/articles/9888387-guide-d-integration-booxi-lightspeed.md): Informations de base, comment créer des ventes Lightspeed à partir de rendez-vous et réservations de groupe, comment créer un bon de travail

### Installation technique

- [Comment ajouter un magasin à votre compte](https://help.booxi.com/fr/articles/1832866-comment-ajouter-un-magasin-a-votre-compte.md)
- [Modifiez le mot de passe](https://help.booxi.com/fr/articles/1259031-modifiez-le-mot-de-passe.md)
- [Comment gérer votre abonnement Booxi](https://help.booxi.com/fr/articles/15292961-comment-gerer-votre-abonnement-booxi.md)
- [Services par visioconférence](https://help.booxi.com/fr/articles/5274083-services-par-visioconference.md)
- [Visioconférence - Personnalisation de l'interface utilisateur](https://help.booxi.com/fr/articles/10297303-visioconference-personnalisation-de-l-interface-utilisateur.md)
- [Comment désactiver la réservation en ligne](https://help.booxi.com/fr/articles/6038357-comment-desactiver-la-reservation-en-ligne.md)
- [Comprendre le fonctionnement des fuseaux horaires dans Booxi](https://help.booxi.com/fr/articles/4799696-comprendre-le-fonctionnement-des-fuseaux-horaires-dans-booxi.md): Ce qui détermine la date/heure des réservations dans votre compte, dans le booking widget et dans les courriels /SMS des clients