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[Pas de sélection de personnel] « Comment Booxi détermine-t-il à quel membre du personnel affecter les rendez-vous ? »
[Pas de sélection de personnel] « Comment Booxi détermine-t-il à quel membre du personnel affecter les rendez-vous ? »
Mis à jour hier

Pour les services dont le mode de sélection de personnel en ligne est réglé sur « Pas de sélection de personnel » Booxi affecte les rendez-vous aux membres du personnel en fonction des facteurs suivants (selon cet ordre) :

  1. Disponibilité

  2. Nombre de rendez-vous le jour-même

  3. Ordre du Back Office

Autrement dit, Booxi vérifie d'abord si un membre du personnel est disponible à la date et à l'heure proposées. Ensuite, si plusieurs membres du personnel sont disponibles, le rendez-vous sera affecté au membre du personnel qui a le moins de rendez-vous ce jour-là. Dans le cas où des membres du personnel ont le même nombre de rendez-vous affectés ce jour-là, l'affectation sera basée sur l'ordre du Back Office. Selon l'exemple ci-dessous, Jim Smith recevrait le rendez-vous.

Vous pouvez toujours modifier l'ordre du personnel dans le Back Office

:

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