Il y a différents types d'accès dans Booxi ; ceux-ci déterminent le niveau d'accès et les permissions associées pour chaque utilisateur. Les types sont les suivants :
Administrateur
Superviseur
Gérant
Employé
Employé limité
Les accès ne s'appliquent qu'aux utilisateurs qui ont été invités à rejoindre Booxi (c'est-à-dire ceux qui ont accès à leur propre compte Booxi) ; cela concerne les personnes qui utilisent Booxi pour effectuer des opérations commerciales (par exemple, gérer des rendez-vous et des horaires). Pour inviter un utilisateur à rejoindre Booxi, voir ici.
Modifier l'accès d'un membre du personnel
Seuls les administrateurs peuvent modifier l'accès d'un utilisateur.
Pour modifier le rôle d'un membre du personnel : allez dans l'onglet « Personnel » > {sélectionner un profil de membre du personnel} > Accès utilisateur
Permissions par type d'accès
Permissions du Back-Office
Permissions de Réservation | Adm | Sup | Gér | Emp | Lim | Notes |
Créer, dupliquer et modifier* les rendez-vous | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | *Les administrateurs, les superviseurs et les gérants peuvent modifier les rendez-vous de tous les membres du personnel. Les employés et employés limités peuvent le faire uniquement pour le personnel dont le calendrier est partagé (pour y accéder, allez dans Personnel > {sélectionnez un membre du personnel} > Règles de réservation > Partager le calendrier). |
| ✔ | ✔ | ✔ |
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| Tous les utilisateurs peuvent imprimer la liste des participants et voir les annulations. |
| ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | *Les administrateurs, les superviseurs et les gérants peuvent effectuer ces actions pour tous les membres du personnel. Les employés et employés limités peuvent le faire uniquement pour le personnel dont le calendrier est partagé (pour y accéder, allez dans Personnel > {sélectionnez un membre du personnel} > Règles de réservation > Partager le calendrier). |
Créer et modifier les locations | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
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Créer et modifier des rendez-vous impliquant n'importe quel personnel et service sans qu'un avertissement/erreur ne s'affiche | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
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Permissions de Calendrier |
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Créer, modifier, supprimer, copier et coller des plages horaires* | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| *Les administrateurs, les superviseurs et les gérants peuvent effectuer ces actions pour tous les membres du personnel. Les employés peuvent le faire uniquement pour eux-mêmes et pour le personnel dont le calendrier est partagé (pour y accéder, allez dans Personnel > {sélectionnez un membre du personnel} > Règles de réservation > Partager le calendrier). |
Voir le calendrier des membres du personnel et des ressources | ✔ | ✔ | ✔ | ✔* | ✔* | *Les administrateurs, les superviseurs et les gérants peuvent effectuer ces actions pour tous les membres du personnel. Les employés et employés limités peuvent le faire uniquement pour le personnel dont le calendrier est partagé (pour y accéder, allez dans Personnel > {sélectionnez un membre du personnel} > Règles de réservation > Partager le calendrier). |
Voir les alertes impliquant les membres du personnel | ✔ | ✔ | ✔ |
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Réorganiser la liste du personnel | ✔ | ✔ |
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Rapports: Générer des rapports de rendez-vous, des rapports de réservation de groupe, des rapports de location et des indicateurs de performance | ✔ |
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| Si vous avez plusieurs magasins, vous pouvez exportez les rendez-vous de tous les magasins en même temps. Pour ce faire, votre magasin doit faire partie d'un groupe. Contactez votre représentant Booxi pour plus d'info. |
Permissions du Personnel |
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Créer des membres du personnel | ✔ | ✔ | ✔ |
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Réorganiser la liste du personnel | ✔ | ✔ | ✔ |
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Modifier les éléments suivants :
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| *Les employés ne peuvent modifier que leurs propres détails. |
Modifier les éléments suivants :
| ✔ | ✔ | ✔ |
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Ajouter/modifier/supprimer l'horaire de travail* | ✔ | ✔ | ✔ | ✔* |
| *Les employés ne peuvent modifier que leur propre horaire de travail. |
Modifier l'accès utilisateur du personnel* | ✔ |
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| Les administrateurs ne peuvent pas modifier leur accès utilisateur, ni celui du propriétaire. |
Voir et modifier le paramètre de synchronisation de calendrier externe* | ✔ | ✔ | ✔ | ✔* |
| *Les employés ne peuvent que modifier leur propre paramètre et celui des membres du personnel n'ayant aucun accès utilisateur. Users can only edit their own setting and that of personnel with no user access. |
Supprimer des membres du personnel* | ✔ | ✔ | ✔ |
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| *Le propriétaire du compte ne peut pas être supprimé. |
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| *Le propriétaire ne peut pas se faire inviter ou bloquer. |
Voir les détails du personnel, leurs règles de réservation, permissions, services associés, horaire de travail et accès utilisateur | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
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Transférer la propriété du compte | * |
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| *Seul le propriétaire du compte peut transférer la propriété du compte. |
Permissions de Service |
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| *Le type de service qui peut être créé dépend des fonctionnalités activées selon votre plan ; contactez votre représentant Booxi pour plus d'info. |
Modifier les éléments suivants:
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Voir et modifier les paramètres de paiement en ligne du service (voir les détails du service) | ✔ | ✔ |
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| Les paramètres de paiement en ligne seront visible seulement si :
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Supprimer des services | ✔ | ✔ |
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Créer des catégories de service | ✔ | ✔ |
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Supprimer des catégories de service | ✔ | ✔ |
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Réordonner les services et les catégories de service | ✔ | ✔ |
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Voir les éléments suivants:
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Permissions Client |
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Accéder à la liste des clients | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
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| ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Les mêmes permissions s'appliquent aux clients qui proviennent d'autres magasins. |
Modifier le statut du client (actif, bloqué) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
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Supprimer des clients | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
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Créer/envoyer des messages clients (si la fonctionnalité est activée pour votre plan) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
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Importer des clients depuis Square ou Lightspeed | ✔ | ✔ |
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| Import Lightspeed (voir l'onglet Clients) Synchronisation Square (le paramètre « CRM sync » doit être activé, voir la configuration du module) |
Exporter la liste de clients | ✔ |
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Permissions des ressources |
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Créer des ressources | ✔ | ✔ | ✔ |
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| *Le type de ressource qui peut être créé dépend des fonctionnalités activées selon votre plan ; contactez votre représentant Booxi pour plus d'info. |
Modifier les éléments suivants:
Modifier le calendrier de disponibilité de la ressource
Modifier les règles de réservation de la ressource | ✔ | ✔ | ✔ |
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Supprimer des ressources | ✔ | ✔ | ✔ |
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Créer des catégories de ressources | ✔ | ✔ | ✔ |
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Modifier le nom de la catégorie d'une ressource | ✔ | ✔ | ✔ |
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Supprimer les catégories de ressources vides | ✔ | ✔ | ✔ |
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Importer des ressources à partir d'un CSV d'articles Lightspeed* | ✔ | ✔ | ✔ |
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| *Le module Lightspeed doit être activé dans votre compte. |
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Permissions du magasin |
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Afficher et modifier l'onglet "Abonnement et facturation" | ✔ |
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| Si vous êtes abonné au plan « Solo », cet onglet ne sera pas visible dans votre compte. |
Afficher et modifier les modules d'intégration du magasin | ✔ |
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Autres |
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Exporter les factures | ✔ |
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Créer tout type de paiement sur une réservation | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Les employés limités ne peuvent qu'utiliser les options suivantes :
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Créer, mettre à jour, imprimer, envoyer par courriel et supprimer les factures | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
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Créer des ventes Lightspeed | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
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Changer son propre mot de passe | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
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Permissions du Head-Office
| Adm | Sup | Gér | Emp | Lim |
Head-Office |
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Appliquer les mises à jour du modèle de service aux magasins assignés | ✔ |
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Appliquer les mises à jour du modèle de magasin aux magasins sélectionnés | ✔ |
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Accorder un accès Back Office aux « Utilisateur sans calendrier » | ✔ |
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Modifier, ajouter, supprimer et réorganiser les services et les catégories de services modèles. | ✔ | ✔ |
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Modifier le modèle de magasin et tous les magasins. Inclut :
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Créer, modifier, supprimer les modèles de personnel | ✔ |
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Afficher les modèles de personnel | ✔ | ✔ |
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Magasins du Head-Office |
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Désactiver et réactiver les magasins | ✔ |
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Ajouter des magasins | ✔ |
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Réorganiser les magasins | ✔ |
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Modifier, ajouter, supprimer et réorganiser les catégories de magasins | ✔ |
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Rapports du Head-Office |
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Exporter les rapports de rendez-vous, de réservations de groupe et des indicateurs de performance pour tous les magasins. | ✔ |
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