Avec Booxi, vous pouvez envoyer à vos clients des messages automatisés pour leur rappeler de prendre un nouveau rendez-vous après un certain temps. Ceci est utile pour les services qui ont lieu à intervalles réguliers (par exemple, coupe de cheveux, manucure, examen de la vue, etc.)
Comment activer le paramètre de rappel de rendez-vous
Pour activer les rappels de rendez-vous, suivez les étapes suivantes :
Naviguez vers l'onglet « Mon entreprise » > Règles de réservation > paramètre « Rappel de prochain rendez-vous »
Spécifier le délai. Par exemple, si vous choisissez 20 jours, le rappel sera envoyé 20 jours après la date du rendez-vous.
La valeur que vous définissez ici servira de délai par défaut. Toutefois, il est possible de définir un délai personnalisé pour les rendez-vous que vous complétez manuellement. Lorsque vous complétez un rendez-vous manuellement, cette fenêtre apparaîtra.
Choisissez l'une des trois options suivantes
Compléter (aucun rappel ne sera envoyé)
Programmer un rappel de prochain rendez-vous
Prendre le prochain rendez-vous (aucun rappel ne sera envoyé)
Si vous choisissez de programmer un rappel, il vous suffit de sélectionner le service et le membre du personnel appropriés, puis de définir le délai.
Vous pouvez aussi ajouter un message additionnel.
Enregistrez vos modifications
Les rendez-vous complétés automatiquement suivront le délai par défaut.