Les rendez-vous peuvent être complétés manuellement ou automatiquement.
Les rendez-vous complétés sont affichés en gris dans l'onglet Calendrier, comme indiqué ci-dessous :
Compléter manuellement un rendez-vous
Naviguez vers l'onglet « Calendrier »
Faites un clic droit sur un rendez-vous que vous voulez compléter, puis cliquez sur « Compléter »
Le rendez-vous devient gris.
Si vous avez activé les messages de remerciement automatiques, ils seront envoyés maintenant.
Si vous avez activé les rappels de rendez-vous automatisés, vous serez invité à spécifier quand les envoyer.
Activer le paramètre de complétion automatique
Naviguez vers l'onglet « Mon Entreprise » > Règles de réservation > « Compléter les rendez-vous ».
Spécifiez le délai :
Exemple : si vous fixez le délai à 3 heures, tous vos rendez-vous seront automatiquement complétés 3 heures après la fin de l'heure de rendez-vous.
Sauvegarder.
*Notes:
Les rendez-vous avec le statut « Manqués » ne seront PAS automatiquement complétés.
les événements de groupe seront toujours complétés automatiquement, même si le paramètre est désactivé. Le délai sera celui spécifié dans vos règles de réservation.
Réouvrir un rendez-vous complété
Vous pouvez réouvrir un rendez-vous terminé à tout moment. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Naviguez vers l'onglet « Calendrier »
Faites un clic droit sur le rendez-vous que vous voulez rouvrir, puis cliquez sur « Réouvrir ».
Si vous avez activé les messages de remerciement automatisés : lorsque vous terminez un rendez-vous déjà terminé, les messages de remerciement ne seront plus envoyés.