Les rendez-vous réservés dans Booxi sont toujours susceptibles d'être modifiés. Les clients peuvent avoir besoin de reporter un rendez-vous ou demander plus de services
Vous avez 2 options pour modifier un rendez-vous dans Booxi.
1. Glisser-déposer à une nouvelle plage horaire
Allez sur l'onglet Calendrier
Cliquez, en maintenant, sur le rendez-vous que vous souhaitez replanifier
Glissez le et déposez le sur la nouvelle plage horaire (jour et1ou heure) que vous souhaitez
Relâchez le clic lorsque le rendez-vous est positionné au-dessus de la plage horaire souhaitée
Une fenêtre apparaît, avec les différentes options pour notifier vos clients
Sélectionnez votre option préférée, cliquez sur le bouton Déplacer et c'est fait
Options :
Demander une confirmation au client
Un email est envoyé au client pour lui demander d'accepter la modification. Depuis l'email, le client peut envoyer une nouvelle proposition ou décliner le changement. Le rendez-vous apparaîtra en bleu dans le calendrier Booxi jusqu'à ce que le client valide ou non la modification.
Approuver sans confirmation du client
Un email est envoyé au client pour l'informer de la modification.
Ne pas envoyer de message au client
Aucun email n'est envoyé au client pour le prévenir de la modification.
2. Utiliser l'option Modifier
Allez sur l'onglet Calendrier
Sélectionnez le rendez-vous que vous souhaitez modifier et faites un clic droit sur celui-ci. Parmi les options, cliquez sur l'option Modifier
Le formulaire du rendez-vous s'ouvre et vous pouvez faire les changements souhaités: vous pouvez changer la date, l'heure, le service, l'employé associé ou mettre à jour les coordonnés du client
Si vous souhaitez envoyer une notification au client pour l'informer du changement, faites défiler l'écran vers le bas et cliquez sur la liste "Options" pour choisir celle que vous souhaitez utiliser
Cliquez sur Sauvegarder, et c'est fait