Vous pouvez annuler un rendez-vous à partir de l'onglet Calendrier ou de l'onglet Clients (historique de réservation).
Onglet Calendrier
Dans l'onglet Calendrier, faites un clic droit sur le rendez-vous que vous souhaitez annuler.
Cliquez sur « Annuler »
Confirmez l'annulation ; le rendez-vous sera supprimé du calendrier.
Un courriel sera envoyé au client pour l'informer que le rendez-vous a été annulé.
Si le créneau ne peut plus être réservé, assurez-vous de mettre à jour vos disponibilités ou bien d'ajouter une plage horaire occupée.
Vous pouvez voir vos rendez-vous annulés dans la liste ci-dessous :
Onglet Clients
Vous pouvez annuler des rendez-vous à partir de l'historique de réservation du client.
Naviguez vers le profil du client, cliquez sur « Historique de réservation » , puis sur le rendez-vous que vous souhaitez annuler.
Les réservations annulées sont marquées d'une barre rouge, comme indiqué ci-dessous :
La section « Historique des réservations » contient un registre de toutes les réservations du client : passées, présentes et futures.