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Statuts de rendez-vous
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Un rendez-vous peut avoir différents statuts. Ils sont utilisés pour vous montrer ce qui se passe avec ce rendez-vous.

Voir ici les différents alertes Booxi et comment celles-ci sont liées aux statuts.

Approuvé

Votre rendez-vous est approuvé et il n'y a plus rien à faire !

En attente de confirmation du client

Si vous avez modifié quelque chose dans le rendez-vous et que vous avez demandé à votre client de confirmer que la modification lui convient, c'est l'état qu'aura votre réservation jusqu'à ce que le client confirme, et alors elle sera approuvée.

Annulé

  • Par le personnel

Cela signifie que ce rendez-vous a été annulé manuellement par un membre de votre personnel.

  • Par le client

Cela signifie que ce rendez-vous a été annulé par votre client.

Demande en attente de votre confirmation

  1. Si votre mode d'approbation de votre rendez-vous est réglé sur « Manuel », c'est le statut qu'aura votre rendez-vous jusqu'à ce que vous l'approuviez manuellement.

  2. Si votre mode d'approbation des rendez-vous est réglé sur « Automatique (après le paiement en ligne) », les rendez-vous en attente de paiement auront ce statut (c'est-à-dire jusqu'à ce que le client fournisse le paiement requis).

Complété

Le rendez-vous est terminé et s'est complété automatiquement ou manuellement.

Manqué

Ce sera le statut si vous marquez un rendez-vous comme étant manqué par le client.

Client arrivé

Cela signifie que le client est arrivé à son rendez-vous horaire ; doit être appliqué manuellement.

Déplacé

Un rendez-vous aura ce status lorsqu'un client modifie son rendez-vous.

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