Si un client ne se présente pas à son rendez-vous (et qu'il n'a pas annulé ou ne vous a pas demandé d'annuler à sa place), vous pouvez marquer ce rendez-vous comme étant manqué afin de vous assurer qu'il est bien documenté et conservé pour toute référence future.
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Faites un clic droit sur le rendez-vous que vous souhaitez marquer comme étant manqué.
Cliquez sur « Rendez-vous manqué ! » comme indiqué ci-dessous :
Notes
Les rendez-vous manqués sont de couleur mauve :
Vous pouvez annuler le manque de rendez-vous à tout moment en faisant un clic droit sur le rendez-vous, puis en cliquant sur « Annuler rendez-vous manqué! »
Les rendez-vous manqués sont inclus dans le rapport de rendez-vous et dans le rapport métrique sur l'état des rendez-vous.
Vous pouvez aussi marquer les rendez-vous comme étant manqués dans l'historique de réservation du client dans l'onglet Clients.