Les rendez-vous peuvent être complétés manuellement ou automatiquement.
Les rendez-vous complétés sont affichés en gris dans l'onglet Calendrier, comme indiqué ci-dessous :
Compléter manuellement un rendez-vous
Naviguez vers l'onglet « Calendrier »
Faites un clic droit sur un rendez-vous que vous voulez compléter, puis cliquez sur « Compléter »
Le rendez-vous devient gris.
Si vous avez activé les messages de remerciement automatiques, ils seront envoyés maintenant.
Si vous avez activé les rappels de rendez-vous automatisés, vous serez invité à spécifier quand les envoyer.
Activer le paramètre de complétion automatique
Naviguez vers l'onglet « Mon Entreprise » > Règles de réservation > « Compléter les rendez-vous ».
Spécifiez le délai :
Exemple : si vous fixez le délai à 3 heures, tous vos rendez-vous seront automatiquement complétés 3 heures après la fin de l'heure de rendez-vous.
Sauvegarder.
Note: les événements de groupe seront toujours complétés automatiquement, même si le paramètre est désactivé. Le délai sera celui spécifié dans vos règles de réservation.
Réouvrir un rendez-vous complété
Vous pouvez réouvrir un rendez-vous terminé à tout moment. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Naviguez vers l'onglet « Calendrier »
Faites un clic droit sur le rendez-vous que vous voulez rouvrir, puis cliquez sur « Réouvrir ».
Si vous avez activé les messages de remerciement automatisés : lorsque vous terminez un rendez-vous déjà terminé, les messages de remerciement ne seront plus envoyés.