Dans Booxi, vous pouvez offrir des services à vos clients par visioconférence. Vous pouvez soit utiliser notre solution de visioconférence qui génère automatiquement des liens vidéo pour vous et votre client, soit fournir vos propres liens en utilisant un outil externe (par exemple Google Meet, Zoom, Webex, etc).
Pour utiliser la solution de visioconférence de Booxi, contactez votre représentant Booxi pour l'activer.
Activer la visioconférence pour les services
Pour offrir un service par visioconférence, naviguez vers l'onglet « Services » > {sélectionnez un service} > définissez l'emplacement à « Par visioconférence ».
Si vous souhaitez utiliser la solution de visioconférence de Booxi, assurez-vous de cocher la case « Générer un lien de visioconférence ».
Si vous souhaitez utiliser une solution de visioconférence externe, décochez « Générer un lien de visioconférence », puis entrez un lien dans l'espace prévu à cet effet ; celui-ci servira de lien par défaut.
Rendez-vous par visioconférence
Chaque fois qu'un rendez-vous est pris pour un service dont I'emplacement est défini sur « Par visioconférence », un lien de visioconférence est généré pour vous et votre client.
Le lien se trouve dans les détails du rendez-vous (dans l'onglet Calendrier), comme indiqué ci-dessous.
Pour un rendez-vous utilisant la solution de visioconférence de Booxi :
Pour un rendez-vous utilisant une solution de visioconférence externe :
Événement de groupe par visioconférence
Lorsqu'une réservation de groupe est effectuée pour un service dont l'emplacement est définie sur « Par visioconférence », un lien de visioconférence sera généré pour vous, votre client et tous les participants. Ce lien se trouve dans les détails de la réservation (dans l'onglet Calendrier), comme indiqué ci-dessous :
Participer à une visioconférence en tant que membre du personnel
Pour accéder au lien en tant que membre du personnel, il suffit d'ouvrir le rendez-vous ou la réservation de groupe dans l'onglet Calendrier OU dans le courriel correspondant.
Lorsque vous cliquez sur le lien, un nouvel onglet s'ouvre :
Options de visioconférence
La solution de visioconférence de Booxi ne nécessite pas l'installation d'un logiciel sur votre ordinateur ou votre téléphone intelligent. Vous devez lui donner accès à votre microphone et/ou caméra pour pouvoir participer. Pendant l'appel, vous pouvez effectuer l'une des actions suivantes :
Activer ou désactiver votre microphone
Activer/désactiver votre caméra
Partager votre écran
Quitter la conférence
Utilisez le menu d'action en haut à droite pour accéder à vos paramètres. Vous pouvez y modifier vos sources d'entrée/sortie audio et d'entrée vidéo.
Navigateurs/appareils supportés
** Le navigateur Edge à base Chromium est supporté.