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« Je veux que les clients choisissent des créneaux horaires lors de la réservation en ligne, mais on leur demande de soumettre des disponibilités. Pourquoi ? »
« Je veux que les clients choisissent des créneaux horaires lors de la réservation en ligne, mais on leur demande de soumettre des disponibilités. Pourquoi ? »
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vos clients voient cet écran lors de la réservation en ligne, mais vous vous attendez qu'ils voient des créneaux horaires, c'est pour l'une (ou plusieurs) des raisons suivantes :

  1. Le paramètre « Afficher les disponibilités en ligne » de votre service est désactivé.

  2. Le paramètre « Afficher les disponibilités en ligne » est désactivé pour tout le personnel affecté au service.

  3. Le « Mode de sélection de plage horaire » de votre service est réglé sur « Demander les disponibilités du client ». Réglez-le plutôt sur une autre option de la liste.

Pour en savoir plus sur les créneaux horaires et les paramètres associés, voir ici.

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