Un de vos clients ne s'est pas présenté à son rendez-vous et ne vous a pas contacté. Vous pouvez facilement marquer le rendez-vous comme un no-show afin d'en garder la trace dans votre historique client.
Pour cela:
Allez sur l'onglet Calendrier
Sélectionnez le rendez-vous que vous souhaitez marqué comme un rendez-vous manqué!
Faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option Rendez-vous manqué!
Le rendez-vous devient mauve et c'est fait!
Note: Vous pouvez voir si un client a beaucoup de rendez-vous manqués, en allant dans l'historique de ses rendez-vous, depuis sa fiche client.
Annuler un rendez-vous manqué
Vous pouvez annuler un rendez-vous manqué à tout moment.
Pour cela:
Allez sur l'onglet Calendrier
Sélectionnez le rendez-vous que vous souhaitez marqué comme un rendez-vous manqué
Faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option Annuler rendez-vous manqué!
Le rendez-vous passe en vert à nouveau et c'est fait!
Consultez cet article afin de compléter un rendez-vous passé.