« Afficher les créneaux horaires avec répartition automatisée » donne la priorité à la disponibilité du personnel par rapport à la ressource, alors que “Afficher les créneaux horaires avec répartition automatique (ressource)” donne la priorité à la disponibilité de la ressource par rapport au personnel.
L'exemple suivant illustre la différence entre les deux options :
Un service a un membre du personnel associé (disponible entre 9h et 17h, l'intervalle de réservation est de 30 minutes) et une ressource (disponible entre 9h15 et 17h). Notez que l'heure à laquelle le personnel et la ressource sont disponibles en même temps est 9h15.
Si l'option « Afficher les créneaux horaires avec répartition automatisée » est choisie, le premier créneau horaire disponible présenté au client sera 9h30. Les heures suivantes seront les suivantes :
9h30
10h00
10h30
11h00
etc.
Si l'option « Afficher les créneaux horaires avec répartition automatisée (ressource) » est choisie, le premier créneau horaire disponible présenté au client sera 9 h 15. Les horaires suivants seront les suivants :
9h15
9h45
10h15
10h45
etc.
L'option « Afficher les créneaux horaires avec répartition automatisée (ressource) » peut être utile si, par exemple, la disponibilité de votre personnel commence plus tôt que celle de votre ressource, et que vous avez besoin de temps pour installer la ressource avant un rendez-vous, mais que vous voulez également que le service soit offert dès que la ressource est prête. De cette manière, vous pouvez proposer des créneaux horaires commençant dès que la ressource est prête au lieu d'attendre le personnel.